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Risposte a tutte le tue domande:

Posso prenotare sul posto?

Con quanto anticipo devo prenotare?

Cosa succede se non so quante persone ci saranno nel mio gruppo?

Offrite prenotazioni senza rischi?

Cosa succede se devo modificare la mia prenotazione?

Posso cancellare la mia prenotazione?

Ho inviato un modulo di prenotazione, ma non ho ricevuto la conferma.

Per me pianificare una vacanza è parte del divertimento. Trovare i voli. Scelta degli hotel. Tutto ciò aumenta l'eccitazione. Ma per alcuni organizzare il viaggio e sviluppare l’itinerario rappresenta molto stress.

Non sarebbe fantastico se tutti i siti web relativi ai viaggi avessero un pulsante "controlla ora" che ti teletrasporterebbe in quel luogo per diciamo 10 minuti 🚀? Proprio come in Star Trek. Quindi potresti andare a controllare tu stesso e poi decidere. "Trasportami, Scotty"

Non abbiamo ancora quel pulsante ma ti promettiamo che se decidi di prenotare con noi potrai comunque cambiare idea o i tuoi piani.

POSSO PRENOTARE SUL POSTO?

SE FORTUNATO È IL TUO SECONDO NOME
Puoi sempre semplicemente entrare nel nostro ufficio e prenotare il tuo tour. Il nostro ufficio è aperto tutti i giorni dalle 9.00 alle 20.00 e c'è sempre qualcuno pronto a darti tutte le informazioni, rispondere alle tue domande e prenotarti una visita. Se non hai un programma serrato e sei flessibile con date e orari di partenza, passa a trovarci.

Ma ti preghiamo di comprendere che a volte i nostri tour sono pieni, soprattutto in alta stagione, e dovrai aspettare il prossimo tour disponibile. È meglio se prenoti in anticipo.

CON QUANTO ANTICIPO DEVO PRENOTARE?

APPENA POSSIBILE
Bene, dipende da a che ora prevedi di visitare e da quanto è grande il tuo gruppo. Se la vostra visita in Slovenia è nei mesi di aprile, maggio e inizio giugno vi consigliamo di prenotare 1 o 2 giorni in anticipo. Cioè, se non sei una celebrità famosa o un membro della famiglia reale che condivide questo momento gioioso con 150 assistenti domestici, un maggiordomo, un lavapiatti, un operatore telefonico, un responsabile della comunicazione, uno specialista di social media, un padrone di casa e un privato segretario. In tal caso concedeteci almeno una settimana.

Nei caldi mesi estivi di giugno, luglio e agosto consigliamo di prenotare con almeno 3 o 4 giorni di anticipo. Se il tuo gruppo è più numeroso dovresti ovviamente prenotare prima.

Il periodo più affollato della stagione è sempre il 15 agosto. È festa nazionale in Slovenia e nella maggior parte dei paesi circostanti. Di solito l'intera settimana è esaurita settimane prima, quindi assicurati di prenotare almeno 1 o 2 settimane prima.

Poi è settembre, quando inizia la scuola, il traffico sul fiume Isonzo torna lentamente alla normalità. Tuttavia, se il tempo è bello e caldo, abbiamo ancora molti ospiti. Potrebbe essere utile prenotare comunque con circa 3 giorni di anticipo, soprattutto nei fine settimana.

E SE NON SO QUANTE PERSONE SARANNO NEL MIO GRUPPO?

NESSUN PROBLEMA
Se non sei sicuro del numero di persone nel tuo gruppo, vai avanti e prenota per il numero massimo che potresti avere. Per noi è più facile rimpicciolire il tuo gruppo piuttosto che tirare fuori una guida in più dal nulla.

OFFRETE PRENOTAZIONI SENZA RISCHI?

SI
Tutte le nostre prenotazioni sono prive di rischi. Non chiediamo mai pagamenti anticipati a meno che tu non ci chieda anche di fornire trasporti provenienti da diverse parti della Slovenia, dell'Austria o dell'Italia. Comprendiamo che sei in vacanza e potresti cambiare i tuoi piani.

E SE DEVO CAMBIARE LA MIA PRENOTAZIONE?

NESSUN PROBLEMA
Puoi modificare la tua prenotazione in qualsiasi momento. Naturalmente potrebbero non esserci posti liberi nel tour che desideri prenotare, quindi ti faremo sapere altre partenze disponibili.

Vi chiediamo solo di farci sapere al più presto per offrire i vostri posti ad altri ospiti.

POSSO CANCELLARE LA MIA PRENOTAZIONE?

SI
Puoi cancellare la tua prenotazione in qualsiasi momento. Nessuna domanda chiesta. Quindi, per favore, faccelo sapere il prima possibile per offrire i tuoi posti in questo tour ad altri ospiti.

HO INVIATO IL MODULO DI PRENOTAZIONE MA NON HO RICEVUTO LA TUA CONFERMA

NESSUN PROBLEMA
A volte la tecnologia non funziona come dovrebbe. I filtri antispam stanno migliorando sempre di più, ma poi le nostre e-mail di conferma finiscono per perdersi in un mondo cibernetico.

Se non hai ricevuto la nostra conferma

  1. controlla la tua cartella spam
  2. Se non è presente, inviaci un'e-mail a hello@bovec-rafting-team.com
  3. Se non c'è abbastanza tempo o non hai ancora ricevuto nostre notizie, chiamaci al numero 00386 41 338 308

Dalla nostra esperienza la maggior parte delle email non consegnate provengono da gmx e t-online. D'altro canto non abbiamo mai avuto problemi con Gmail, Yahoo o Hotmail.

Pianificare una vacanza dovrebbe essere un'avventura emozionante dall'inizio alla fine. Anche se non possiamo ancora teletrasportarti nella destinazione dei tuoi sogni, siamo qui per rendere il viaggio il più agevole possibile. Quindi, prenota con noi per un'avventura di rafting senza stress mentre ti siedi in poltrona e ti concedi un bicchiere di vino. 

PS Se hai qualche idea su come rendere il nostro modulo di prenotazione meno schifoso, faccelo sapere. Ti promettiamo un buon sconto.

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