Generale

Domande generali

Organizzate le attività sportive anche in caso di brutto tempo?
Si. Non disdiciamo le attività quasi mai, visto che sarete bagnati in ogni caso. In caso di forti temporali rimandiamo la partenza di un’ora o due. Vi consigliamo di leggere il blog sull’influsso che le condizioni atmosferiche hanno sull’andamento delle varie attività sportive.
I bambini vengono con noi?
Quando il livello dell’acqua è basso la maggior parte delle nostre attività sono adatte anche ai bambini. Al rafting possono partecipare i bambini di oltre 6 anni, mentre al canyoning sul Sušec quelli di oltre 9 anni, in canoa e in kayak possono andare i bambini di oltre 10 anni. Il canyoning sul Fratrca è fisicamente più esigente e non è adatto ai bambini. Vi invitiamo a leggere il blog sull’età dei bambini consigliata per la pratica delle varie attività sportive.
Sono troppo vecchio?
No, se vi sentite bene, se siete sani e attivi non dovreste avere alcun problema. Saremo lieti si consigliarvi a scegliere l’attività che fa per voi. Vi invitiamo a leggere il blog sugli infortuni o malattie che vi possono impedire la pratica di varie attività sportive.
Che cosa devo portare con sé?
Provvederemo a munirvi dell’equipaggiamento sportivo di cui necessitate. Nonostante ciò vi consigliamo di prendere con sé il costume da bagno e gli asciugamani. Per il canyoning consigliamo anche una bottiglia di acqua. Sui blog potete leggere i consigli sui requisiti da portare con sé per le discese in raft o canoa, per le escursioni canyoning e per il corso di kayak.
Dove iniziano le attività?
Tutte le nostre attività iniziano al centro sportivo del Bovec Rafting Team a Bovec. Qui conoscerete la propria guida che vi distribuirà l’equipaggiamento.
Quando devo presentarmi?
Sul sito web sono riportati gli orari di partenza di ogni singola attività sportiva sono affissi. Vi preghiamo di presentarvi al centro sportivo del Bovec Rafting Team a Bovec con almeno 20 minuti di anticipo.
Dove posso parcheggiare l’auto?
Dinanzi al centro sportivo Bovec Rafting Team si trova un ampio parcheggio gratuito.
Posso avere le fotografie scattate durante le attività sportive?
Certamente, le foto e i filmati girati durante le attività sportive acquatiche sono gratuiti. Ogni guida ha con sé la videocamera GoPro con la quale scatta foto e registra video filmati durante le attività. Il tutto viene poi caricato sulla galleria del sito web e vi inviamo il link via e-mail. Per gli eventi zip line, paragliding e voli panoramici è consentito prendere con sé la macchina fotografica o la videocamera. Per i filmati dello skydiving è previsto un supplemento.
Possono prendere con sé la macchina fotografica?
No. Per il semplice motivo perché desideriamo che vi rilassiate e trascorriate questa giornata con la famiglia e gli amici senza disturbi superflui. Ciò, comunque, non significa che rimarrete senza gli scatti e i filmati della vostra avventura. Quest’anno abbiamo deciso di inviare gratuitamente a tutti gli ospiti le foto e i filmati ripresi dalla guida.
E se sono da solo?
Dipende dall’attività e dalle altre prenotazioni. Se nel termine desiderato abbiamo prevista un’uscita con altri ospiti, allora vi unirete al loro gruppo. Contattateci per qualsiasi ulteriore informazione.

Prenotazioni

Domande sulle prenotazioni

Bisogna prenotare le attività in anticipo?
Sì. Con la prenotazione anticipata vi assicurate il posto libero nel termine prescelto, mentre noi evitiamo complicazioni superflue.
Come prenotare?
In modo molto semplice. Potete prenotare telefonando allo 041 338 308, compilando il modulo apposito oppure inviandoci la richiesta al recapito e-mail hello@bovec-rafting-team.com. Se effettuate la prenotazione via internet, le invieremo la conferma con tutte le informazioni alla vostra e-mail.
Come fare per modificare la prenotazione?
Nessun problema. È possibile modificare in qualsiasi momento la prenotazione già effettuata. Vi chiediamo solamente la cortesia di farlo quanto prima, affinché possiamo liberare i posti.
Come fare per se bisogna disdire la prenotazione?
Non c’è nessun problema. Potete disdire la prenotazione in qualsiasi momento anche dopo averla già effettuata. Vi chiediamo solamente la cortesia di farlo quanto prima, affinché possiamo liberare i posti.
Ho inviato il modulo di prenotazione, ma non ho ricevuto la vostra conferma.
Se non avete ricevuto la nostra conferma della prenotazione entro 24 ore per prima cosa verificate la spam. Se la conferma non dovesse trovarsi nemmeno nella mappa spam allora siete pregati di contattarci allo 041 338 308.

Pagamento

Domande sui pagamenti

Richiedete il versamento dell’anticipo al momento della prenotazione?
No. A prescindere dalla modalità di prenotazione non chiediamo mai alcun anticipo. L’unica eccezione riguarda i gruppi di oltre 20 persone nei mesi di luglio e agosto.
Dove e come effettuo il pagamento per praticare l’attività?
Il pagamento si effettua al centro sportivo del Bovec Rafting Team prima della partenza per l’attività prescelta.
Offrite sconti?
Sì. Offriamo sconti per bambini e studenti. Siete pregati di contattarci per informazioni sugli sconti per gruppi.
È possibile pagare con carta di credito?
Sì. Accettiamo pagamenti in contanti, ma anche con carte di credito VISA, Eurocard Mastercard or American Express.

Sicurezza

Domande sulla sicurezza

Si è assicurati durante lo svolgimento delle attività sportive?
Sì. Durante lo svolgimento delle attività tutti i nostri ospiti sono assicurati contro gli infortuni presso la compagnia assicurativa Adriatic Slovenica d.d.
È necessario avere delle esperienze?
No. Tutte le nostre attività tranne il canyoning Fratarca sono adatte ai principianti.
Le mie lesioni precedenti possono rappresentare un problema?
Sì. Agli ospiti che nell’ultimo anno hanno subito infortuni alla colonna vertebrale o alle articolazioni sconsigliamo di partecipare alle attività. La partecipazione è sconsigliata anche a chiunque si ripresentino i vecchi disturbi. Siete pregati di consultarci prima di effettuare la prenotazione. Vi invitiamo a leggere il blog sul tipo di lesioni o malattie che vi possono impedire di svolgere varie attività sportive.
Bisogna essere in buona condizione fisica?
No. Una condizione fisica mediocre è del tutto sufficiente.
Bisogna saper nuotare?
Sì. Non è necessario essere ottimi nuotatori. Le capacità natatorie mediocri sono del tutto sufficienti.
Le vostre attività sono adatte anche a persone invalide?
No. Le attività sportive che organizziamo non sono adatte a persone invalide né a quelle sofferenti di disturbi psichici o sindromi.
C’è una guida su ogni imbarcazione?
Sì. In determinate casi la guida vi accompagna con il safety kayak.
Che cos’è il safety kayak?
In alcune discipline non è possibile avere la guida con sé sull’imbarcazione per mancanza di spazio o perché l’imbarcazione è costruita per una sola persona (kayak). In questi casi la guida vi accompagna con il proprio kayak.