Splošno

Splošna vprašanja

Ali športne aktivnosti organizirate v slabem vremenu?
Da. Skoraj nikoli ne odpovemo aktivnosti – tako ali tako boste mokri. V primeru močnih neviht včasih prestavimo odhod za kakšno uro ali dve. Preberite si blog o tem kako vreme vpliva na potek različnih športnih aktivnosti.
Ali gredo otroci z nami?
Ob nizkem vodostaju je večina naših aktivnosti primerna za otroke. Rafting za starejše od 6 let, canyoning Sušec za starejše od 9 let, kanu in kajak za starejše od 10 let. Canyoning Fratrca zaradi fizične zahtevnosti ni primeren za otroke. Preberite si blog o tem koliko naj bi bili stari otroci za udeležbo na različnih športnih aktivnosti.
Ali sem prestar?
Ne, če se počutite dobro in ste zdravi ter aktivni, ne bi smeli imeti nikakršnih težav. Z veseljem vam bomo svetovali pri izbiri primerne aktivnosti. Preberite si blog o tem katere poškodbe ali bolezni vam lahko preprečijo udeležbo na različnih športnih aktivnosti.
Kaj moram prinesti s sabo?
Poskrbeli bomo za vso športno opremo, ki jo boste potrebovali. Kljub temu pa vam svetujemo, da s sabo prinesete kopalke in brisače. Za canyoning svetujemo tudi plastenko vode. Preberite si bloge o tem kaj morate prinesti s sabo na rafting/kanu spust, canyoning izlet in tečaj kajaka.
Kje se aktivnosti začnejo?
Vse naše aktivnosti se začnejo v Bovec Rafting Team športnem centru v Bovcu. Tu boste spoznali svojega vodnika, ki vam bo razdelil opremo.
Kdaj moram biti tam?
Na strani vsake športne aktivnosti lahko vidite različne ure odhodov. Prosimo vas, če ste lahko v Bovec Rafting Team športnem centru vsaj 20 minut prej.
Kje lahko parkiram svoj avto?
Pred Bovec Rafting Team športnim centrom je veliko brezplačno parkirišče.
Ali lahko dobim fotografije s športnih aktivnosti?
Seveda, fotografije in video posnetke z vodnih športnih aktivnosti prejmete brezplačno. Vsak vodnik ima s sabo GoPro kamero in med aktivnostjo fotografira in snema kratke video posnetke. Vse skupaj potem naložimo v spletno galerijo in vam po emailu pošljemo povezavo.
Ali lahko s sabo vzamem fotoaparat?
Ne. Želimo, da se sprostite in uživate v tem dnevu z družino in prijatelji brez nepotrebnih motenj. Vendar to še ne pomeni, da boste ostali brez posnetkov vašega doživetja. Letos smo se odločili, da vsem gostom brezplačno pošljemo vse fotografije in video posnetke, ki jih bo med aktivnostjo posnel njihov vodnik.
Kaj pa, če sem sam?
Odvisno od aktivnosti in ostalih rezervacij. V kolikor imamo v želenem terminu druge goste, se boste pridružili njihovi skupini. Za vse dodatne informacije nas kontaktirajte.

Rezervacije

Vprašanja o rezervacijah

Ali moram aktivnosti rezervirati vnaprej?
Da. Z vnaprejšnjo rezervacijo si zagotovite prosto mesto ob izbranem terminu, mi pa se izognemo nepotrebnim zapletom.
Kako opravim rezervacijo?
Povsem preprosto. Rezervacijo lahko opravite preko telefona 041 338 308, lahko izpolnete rezervacijski obrazec ali nam pošljete povpraševanje na naš email hello@bovec-rafting-team.com. Če boste opravili rezervacijo preko spleta, vam bomo poslali potrditev rezervacije z vsemi informacijami na vaš email.
Kaj pa, če moram rezervacijo spremeniti?
Ni problema. Tudi če ste rezervacijo že opravili, jo lahko spremenite kadarkoli. Prosimo vas le, da to naredite čimprej, da sprostimo mesta.
Kaj pa, če moram rezervacijo odpovedati?
Ni problema. Tudi če ste rezervacijo že opravili, jo lahko odpovete kadarkoli. Prosimo vas le, da to naredite čimprej, da sprostimo mesta.
Poslal sem rezervacijski obrazec, a nisem prejel vašega potrdila.
Če vam rezervacije nismo potrdili v 24 urah, najprej preverite nezaželeno pošto. Če potrjene rezervacije ni tam nas prosimo pokličite na 041 338 308.

Plačilo

Vprašanja o plačilih

Ali ob rezervacijah zahtevate predplačilo?
Ne. Ne glede na to kako opravite rezervacijo, ne zahtevamo nobenih predplačil. Edina izjema so skupine nad 20 oseb v juliju in avgustu.
Kje in kdaj opravim plačilo aktivnosti?
Plačali boste v Bovec Rafting Team športnem centru pred odhodom na izbrano aktivnost.
Ali nudite popuste?
Da. Nudimo otroške in študentske popuste. Za skupinske popuste nas prosim kontaktirajte.
Ali lahko plačam s kreditno kartico?
Da. Sprejemamo plačila z gotovino, pa tudi s kreditnimi karticami VISA, Eurocard Mastercard or American Express.
Ali so fotografije in video posnetki všteti v ceno?
Da, pri vodnih športnih aktivnostih. Če se nam pridružite na rafting, canyoning, kanu ali kajak turi vam bomo poslali fotografije in video posnetke brezplačno. Pri ostalih športnih aktivnostih nas prosim kontaktirajte.

Varnost

Vprašanja o varnosti

Ali sem med športno aktivnostjo zavarovan?
Da. Vsi naši gosti so v času trajanja športne aktivnosti nezgodno zavarovani pri zavarovalnici  Adriatic Slovenica d.d.
Ali moram imeti izkušnje?
Ne. Vse naše aktivnosti, razen canyoninga Fratarca, so primerne za začetnike.
Ali znajo biti moje pretekle poškodbe problematične?
Da. Gostom, ki so v zadnjem letu utrpeli poškodbe hrbtenice ali sklepov odsvetujemo udeležbo na aktivnostih. Prav tako odsvetujemo udeležbo vsem, ki se jim težave ponavljajo. Prosim posvetujte se z nami preden opravite rezervacijo. Preberite si blog o tem katere poškodbe ali bolezni vam lahko preprečijo udeležbo na različnih športnih aktivnosti.
Ali moram imeti dobro fizično kondicijo?
Ne. Povprečna fizična kondicija bo čisto v redu.
Ali moram znati plavati?
Da. Ni potrebno, da ste izvrstni plavalci. Povprečne plavalne sposobnosti bodo čisto v redu.
Ali so vaše aktivnosti primerne za invalide?
Ne. Naše športne aktivnosti niso primerne za invalide in osebe s psihičnimi motnjami ali sindromi.
Ali je vodnik na vsakem čolnu?
Da. Ali pa vas spremlja v safety kayaku.
Kaj je safety kayak?
Pri nekaterih športnih aktivnosti ni mogoče, da je vodnik z vami v čolnu, ker ni prostora ali je čoln narejen samo za eno osebo (kajak). V tem primeru vas bo vodnik spremljal v svojem kajaku.